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제목 ★ 혹시 오배송&불량 상품을 받아보셨나요? ★
작성자 박예나 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-03-06 22:17:42
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  • 조회수 118666

 


불량, 오배송으로 불편드려 너무 죄송합니다ㅠㅠ

불량, 오배송내용 양식서에 꼭! 기재해주시고 우체국택배 착불로접수해주시면

상품 확인되는 대로 처리 도와드리겠습니다.

(양식서 확인 안될 경우 일반-변심 처리되어 따로 보상이 어렵습니다. 꼭! 양식서 기재&동봉 부탁드려요)




[반품]


- 전체상품 불량으로 보내주시는경우 → 우체국택배 착불 이용시 환불, 재배송의 왕복배송비는 육육걸즈가 부담합니다.

- 일부상품 불량으로 불량상품만 보내주시는 경우 → 

  [환불] : 우체국택배 착불 이용시 착불 배송비만 육육걸즈가 부담합니다.

  [재배송] : 우체국택배 착불 이용시 착불 배송비 + 재배송비는 육육걸즈가 부담합니다.

- 변심 + 불량상품 함께 반품 같이 보내주시는 경우 → 반품 후 최종 구매금액이 5만원 미만으로 변동되어 초기배송비 발생시, 초기배송비는 고객님 부담입니다.

  ※ 우체국 착불 이용하실경우에만 해당되며 선불, 타택배이용시 전액은 고객님부담으로 무료처리가 어려울 수 있습니다. .


 

[교환]


- 처음 구매하신 상품과 동일옵션으로만 무료교환가능합니다.

- 옵션변경이나 타상품등으로 교환시 상품가 그대로 예치금처리해드립니다.

  (예치금으로 새로 주문하실 때 추가되는 배송비, 추가금액은 고객님 부담입니다.)


★ 주의사항 ★


- 착불배송비는 육육걸즈 부담입니다.

- 우체국 착불 이용하실경우에만 해당됩니다.

   (선불, 타택배이용시 전액은 고객님부담으로 보상, 무료처리가 어려울 수 있습니다.)

- 모니터 해상도에 따른 색상 차이, 실측 사이즈는 측정 방법에따라 1~3CM 정도 오차가 있을 수 있으며 이는 불량으로 처리가 어려울 수 있습니다.

- 원단 특유의 냄새, 간단한 실밥, 초크자국등 직접 손질이 가능한 정도의 상품은 불량으로 처리가 어려울 수 있습니다.

- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환&반품 처리가 어려울 수 있습니다.





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